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蘇州市公立醫院審計調查問卷
    

市民朋友們:

為充分發揮審計監督職能作用,促進公立醫院綜合改革政策落地見效,強化公立醫院的公益性、服務性,有效控制醫療費用不合理增長、提高人民群眾的獲得感和滿意度,現向社會公眾開展相關問卷調查。本次調查采用不記名方式,所有資料將嚴格保密,感謝您在百忙之中支持蘇州審計工作并提出寶貴意見!

問卷調查起止時間為2020年7月29日-9月23日。

1、您的年齡是:
18歲以下
18歲-45歲
45歲-60歲
60歲及以上
2、您的性別是:
3、您的身份是:
在校學生
醫務人員
機關事業單位人員
企業人員
其他
4、您參加了何種醫療保險(可多選):
城鎮職工基本醫療保險
城鄉居民基本醫療保險
商業保險
其他
5、如果生病了,您會選擇去哪種機構就診(可多選):
非公立醫療機構(含診所、門診部)
公立醫療機構
社區衛生服務機構
其他
6、您選擇就診公立醫院的主要原因是(可多選):
醫療水平高
服務態度好
醫療費用較低
交通方便
環境優美、整潔
其他
7、您對公立醫院醫療服務質量的總體評價:
很滿意
滿意
一般
不滿意
8、您在公立醫院就醫過程中是否遇到下列問題(可多選):
看病貴
看病難
醫療水平不高
醫療服務態度較差
就診不方便
不存在上述情況
9、您對醫生醫療服務質量的評價(可多選):
您對醫生的醫療技術感到滿意
您對醫生的醫療技術感到不滿意
醫生開具的藥品適當
醫生開具的藥品不適當
您對醫生的服務態度感到滿意
您對醫生的服務態度感到不滿意
10、您對護理服務質量的評價(可多選):
您對護士的護理技術感到滿意
您對護士的護理技術感到不滿意
您對護士的服務態度感到滿意
您對護士的服務態度感到不滿意
11、您對檢查、化驗等服務質量的評價(可多選):
您在等待接受檢查、化驗時等所花費的時間過長
您在等待接受檢查、化驗時等所花費的時間不長
您對檢查、化驗等人員的服務態度感到滿意
您對檢查、化驗等人員的服務態度感到不滿意
12、您在就診時是否接觸到下列情況(可多選):
掛號手續繁瑣,難以掛到需要的醫生的診療號
醫生診療水平有待提高
被多記、虛構藥品、診療、服務等項目,遇到重復檢查、重復開藥情況
床位緊張,不能及時住院治療
對醫護人員服務態度不滿意
缺乏就醫信息指南
其他情況
13、您認為公立醫院的收費是否合理(可多選):
基本合理
不同的醫院之間差距大
存在收費較高的現象
CT、核磁共振、超聲等醫療檢查、化驗價格比以前降低
CT、核磁共振、超聲等醫療檢查、化驗價格比以前提高
診察、治療、手術、護理等價格比以前降低
診察、治療、手術、護理等價格比以前提高
14、您認為存在“看病貴”的主要原因是以下哪些情況(可多選):
藥品企業壟斷加價
一些醫生刻意推薦貴藥
存在過度醫療現象
其他
15、您認為解決“看病貴”、“看病難”的方法是什么(可多選):
政府加大管理力度與資金投入
推行分級醫療,做到大病進醫院、小病進社區
確定合理的藥品和醫療服務價格
提高醫療服務水平,杜絕過度醫療、重復開藥、重復檢查現象的發生
其他
16、您的其他建議:

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